网络版安装

本文档详细介绍了 Stat-Ease® 软件版本 25.0 的网络版本安装。

网络版概述

网络版安装涉及两个组件:在客户端上运行的 Stat-Ease 安装(参见下文的 Client Installation 部分),以及在服务器上运行的许可证服务器,用于处理来自客户端的许可证请求。

许可协议

对于网络安装,Stat-Ease 要求您将并发用户数限制在您购买的席位数量内。我们为此提供了许可证服务器。

系统要求

最低硬件和操作系统要求:

组件最低要求
硬盘100 MB 可用空间
操作系统Windows Server 2008 或更新版本
Linux x86(64 或 32 位)

可以安装在分配了静态以太网 MAC 地址的虚拟服务器上。

许可证服务器安装

网络安装的步骤如下:

  1. Network Bundle 中的文件复制到许可证服务器上的一个文件夹中。
  2. 通过运行 dex_activate.exe 激活您的许可证。
  3. 将 RLM 安装为服务。
  4. 在客户端机器上安装 Stat-Ease。

网络包

许可证服务器 Reprise License Manager (RLM) 处理来自客户端机器的许可证请求。如果您的网络上还没有运行 RLM 版本,您需要安装许可证服务器。这可以通过从下载与更新页面下载最新的 Network Bundle 并将其解压到您选择的文件夹中来实现。如果您已经在运行 RLM 版本,则应将文件下载到单独的目录中,停止 RLM 服务,并将文件 statease.setrlm.exe 复制到现有的 RLM 目录中进行更新。然后重新启动 RLM。

注意

仅当您运行的 RLM 版本低于 10.0 时才需要这样做。

激活

提供了一个命令行工具 dex_activate.exe 来帮助激活许可证服务器。如果安装许可证服务器的服务器有互联网连接,只需运行该工具并在提示时输入许可证的序列号。将联系 Stat-Ease 激活服务器,您的许可证将被下载到同一目录中名为 dex.lic 的文件中。

有关激活问题的潜在解决方案,请参阅下文的 Troubleshooting 部分。

将 RLM 安装为服务

要将 RLM 安装为服务,请在命令提示符中,导航到 rlm.exe 所在的目录并运行:

rlm.exe -dlog +C:\Path\to\log\server.log -install_service

将 \Path\to\log\ 替换为您将存储写入调试信息的日志文件的目录。然后您需要启动服务,可以在命令提示符中输入以下命令:

sc start rlm

有关详细信息,请参阅下文 Network Installation NotesOperation 部分。

在客户端机器上安装 Stat-Ease

要安装 Stat-Ease,请从我们的下载与更新页面下载并运行最新的安装程序。有关详细信息,请参阅下文的 Client Install 部分。

工作站设置

在许多情况下,客户端只需要安装 DX25.0。启动时,程序将广播以查找许可证服务器并请求许可证。如果客户端机器在连接许可证服务器时遇到问题,可能需要提供仅包含 HOST 行的许可证文件(参见下文的 Other Considerations)。

您可以通过在 License Options 对话框中切换到网络许可证(如果在对话框中看到 Use network license 选项)然后在输入字段中输入服务器名称并单击 OK 来生成仅包含 HOST 行的许可证文件。如果许可证服务器使用的端口号不是默认的 5053,您可以通过以 server_name:port_number 格式输入名称来指定它。

输入主机名

漫游许可证

如果许可证服务器允许,浮动许可证可以允许从网络漫游。通过使用漫游选项从服务器检出许可证,计算机将能够在断开网络的情况下运行程序有限的时间。当许可证漫游时,它将在检出的指定天数内占用网络许可证的一个席位。如果不再需要,可以提前归还漫游许可证。

要在客户端机器上漫游许可证,请在连接到网络时正常启动程序,然后在 Help 菜单下选择 Roaming Options…。输入许可证要漫游的天数,最多为服务器允许的最大漫游天数(默认为 30,但可能由许可证管理员自行决定减少)。现在可以在该天数内断开网络运行程序。

漫游选项

例如,如果输入 1 作为漫游天数,漫游许可证将在第二天午夜之前有效。在计算机连接到网络时,在同一对话框中单击提前复选框将提前归还许可证。

有关更多详细信息,请参阅 RLM 许可证管理手册

提供仅包含 HOST 行的许可证

请注意,如果为服务器指定的端口不是默认的 5053,则客户端机器可能还需要一个指定正确端口的仅包含 HOST 行的许可证文件。否则,客户端可能无法提前归还漫游许可证。该文件应具有以下格式:

HOST *server_name* ANY *port_number*

它应该命名为 host.lic 并放置在客户端的通用应用程序数据文件夹中,通常为 C:\ProgramData\Stat-Ease\Stat-Ease 25.0\。

该文件可以通过在客户端机器上运行 Stat-Ease 来生成。有关详细信息,请参阅上文的 Workstation Setup 部分。

客户端安装

安装步骤

选择目标文件夹或保留默认文件夹(推荐)。单击 Next

考虑在线注册软件。您将在首次启动已激活的程序时获得机会进行注册。

如何卸载程序

要卸载 Stat-Ease,请使用 Windows 控制面板中的"程序和功能"实用程序。从列表中选择 Stat-Ease 25.0 并按照说明删除程序。

运行程序

如果您选择不在桌面上放置图标,请打开"开始"菜单中"程序"内的 Stat-Ease 程序组。该组中有几个快捷方式,包括您的 Stat-Ease 程序、Read Me 文件和 Manual/Tutorials 组(上述描述的选项)。只需单击 Stat-Ease 图标即可执行程序。

文件

安装在 Stat-Ease 版本 25.0 软件("DX25.0")程序文件夹中的文件包括:

激活后存储在 C:\ProgramData\Stat-Ease\Stat-Ease 25.0\ 文件夹中的文件:

网络安装说明

默认情况下,程序使用内置计量功能将并发使用限制在可用席位数量内。如果您更喜欢使用自己的许可证控制系统,请联系我们以获得适当的授权。

操作

要运行许可证服务器,请将 dex.lic 许可证文件(参见上文的激活部分)放在与 rlm.exe 相同的目录中,并从提升的命令提示符运行

rlm.exe > OUTPUT_FILE

其中 OUTPUT_FILE 是日志文件的名称。这对测试很有用,但您可能希望将许可证服务器作为服务运行。为此,请运行

rlm.exe -dlog LOGFILE -install_service -service_name SNAME -ws PORT

其中 LOGFILE 是必需的日志文件名称,SNAME 是可选的日志文件名称和服务名称(如果省略 service_name 标志,则为 RLM),PORT 是 Web 界面将运行的端口(如果省略 -ws 标志,默认为 5054)。然后您需要启动服务,可以使用以下命令完成:

sc start rlm

请注意,您需要在主机上拥有管理员权限才能执行上述命令。

有关更多信息,请参阅 RLM 许可证管理手册中的"在 Windows 上将 RLM 服务器作为服务运行"。

除了写入日志文件外,还可以通过 RLM 嵌入式 Web 服务器监控许可证服务器,该服务器在启动 rlm.exe 时会在端口 5054 上自动启动。要访问此界面,只需将浏览器指向:http://ServerHostName:5054。您还可以使用此界面设置选项和执行各种维护任务。有关详细信息,请参阅 RLM 许可证管理手册

虚拟服务器

只要以太网 MAC 地址不是动态分配的,您就可以在虚拟机上运行许可证服务器。RLM 需要静态主机 ID,在虚拟机上通常是以太网 MAC 地址。

许可证文件

许可证文件以 .lic 结尾(默认名为 dex.lic),应放置在许可证服务器二进制目录中。如果您希望使用其他位置,必须设置 RLM_LICENSE 环境变量。有关详细信息,请参阅 RLM 许可证管理手册。

请注意,客户端不需要访问此许可证文件,只需要访问许可证服务器。您可以向客户端提供一个仅包含 HOST 行的许可证文件,该文件指向客户端到许可证服务器。如果许可证服务器使用默认端口号,该文件可能具有以下格式:

HOST *server_name*

如果端口号不是默认值,则应具有以下格式:

HOST *servername* ANY *port_number*

它应该命名为 host.lic 并放置在客户端的通用应用程序数据文件夹中,通常为 C:\ProgramData\Stat-Ease\Stat-Ease 25.0\。

故障排除

如果在查阅本指南后仍无法解决许可证服务器的问题,请联系 support@statease.com。

激活错误

Cannot connect to activation server(无法连接到激活服务器)

此错误可能是由代理服务器的存在或仅仅是缺乏互联网连接引起的。

Proxy server(代理服务器)

如果您使用代理服务器,则需要在运行 dex-activate.exe 之前设置两个环境变量:

HTTP_PROXY 应设置为主机名。如果代理使用的端口号不是默认的 8080,请使用 host_name:port_number 格式。

HTTP_PROXY_CREDENTIALS 应设置为用户名和密码(user_name:password)。请注意,仅支持 BASIC 身份验证类型。

No internet connection(没有互联网连接)

如果没有互联网连接,请使用参数 /showhostid 运行 dex_activate 工具,或在 utilities 文件夹中运行 rlmhostid.exe。这将显示主机 ID。记下此信息,并将 dex_activate 工具复制到具有互联网连接的计算机上。使用参数 /hostid=HOSTID 运行它,其中 HOSTID 是之前报告的许可证服务器机器的主机 ID。在提示时输入序列号,并将 dex.lic 文件复制到许可证服务器可执行目录。

或者,发送包含序列号、服务器名称和主机 ID 信息的电子邮件到 support@statease.com,我们将发回一个激活的许可证文件。将此文件放置在许可证服务器可执行目录中。

Unable to create/write license file(无法创建/写入许可证文件)

如果许可证文件在激活时没有正确保存,您可以从 Stat-Ease 网站上的帐户中检索它。转到 My Account 下的 Software Licenses 并单击 Manual Activation 按钮。输入许可证服务器的 Host ID(参见上文的 No internet connection)。将显示此许可证的最后一次履行。复制文本并将其粘贴到文本编辑器中。将其保存到名为 dex.lic 的文件中,并将其复制到许可证服务器可执行目录。

Alternative activation method(替代激活方法)

RLM 内置的 Web 界面也可以用于激活许可证。此方法的缺点是序列号不会写入许可证文件,因此不会报告给用户。此方法的程序如下:

  1. 首先运行 rlm.exe,然后使用端口 5054 将浏览器指向服务器(例如,如果服务器主机名是 LicServer,则将浏览器指向 LicServer:5054)。这将打开 RLM Web 界面)
  2. 单击 Activate License 按钮,然后单击 Begin License Activation。
  3. 对于 ISV activation website 输入:activate.statease.com。
  4. 对于 ISV 输入:statease(全部小写),对于 License activation key 输入包括破折号的序列号。
  5. 保持 License Server or Node-lock hostid: 字段不变,但在 License count 中输入网络席位数量。
  6. 将许可证文件路径的文件名部分编辑为 dex.lic。
  7. 查看 Activation Request Data 表,如果一切正常,单击 REQUEST LICENSE。

操作问题

Product not supported error with license server(许可证服务器不支持产品错误)

如果客户端报告此错误,请检查以下内容是否正确:

许可证的 Host ID 可以在紧跟服务器名称的 HOST 行上找到。要找到服务器的 Host ID,请在命令提示符中运行 dex_activate.exe /showhostid,或者,在 utilities 文件夹中运行 rlmhostid.exe。产品名称、版本号和过期日期可以在紧跟 ISV 名称(statease)的 LICENSE 行上找到。

Communications error with license server(与许可证服务器通信错误)

如果客户端报告此错误,请尝试以下步骤:

技术支持

在联系支持之前,请务必查看:

要从 Stat-Ease 获得程序支持,您必须是注册的软件所有者或许可网络上的用户。请在说明问题之前提供您的 Stat-Ease 版本号和序列号。

访问我们网站上的帮助页面以了解如何联系我们。

统计支持

我们提供有限的免费统计性质帮助。虽然提问没有任何坏处,但我们可能会建议您购买一些统计咨询服务。统计支持需要网络许可证,或已支付年度支持和维护 (ASM) 费用的单用户许可证。您可以在我们的网站上联系统计支持。


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