SMS年度维护

什么是维护?

每个软件许可证订购都附带一整年的维护服务,不收取额外费用,包括:

  1. 访问许可证处于最新状态时可用的最新更新和版本
  2. 技术支持人员的帮助
  3. 能够随时向许可证添加新组件

软件订购的是不会过期的永久许可证。第一年后,您将收到年度维护发票。只需支付年度维护费用,即可使您的许可证保持最新状态。

费用如何?

对于第一年后购买的软件,年度维护费用为许可证当前售价的15%。如果您拥有的软件包或模块的价格目前为1000美元,则年度维护成本将为:

  • Local许可证: 每年$150
  • Flex许可证:每年$225

您可以通过预付当前费率任意多年来锁定维护金额,以节省将来可能发生的任何的价格上涨。

如果我的维护到期日已过,该怎么办?

如果许可证上的维护日期已过期,则根据已过的时间量和您希望在将来包含的时间量计算维护。如果维护服务在 18 个月前过期,则计算将包括每月 1.25% 乘以 18 个月加上您希望包括的未来月数(通常为 12 个月)。也就是每月1.25%乘以30个月。如果您拥有的软件包或模块的价格目前为1000美元,则Local许可证的维护成本将为375美元,以使维护在未来12个月内保持有效。

什么是高级支持?

Aquaveo 提供高级支持,帮助您充分利用软件购买。高级支持是建模专家按小时提供的每小时协助,以预付费小时为单位提供。这是由我们的建模工程师提供的,他们每天使用我们的软件进行项目咨询,而不是由我们的一线技术支持人员提供。在购买时添加几个小时,不要被困在尝试启动和运行模型上!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

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