故障排除

帮助您安装、激活和使用 Office Timeline 加载项。

常见问题

• 如何使用产品密钥激活新的 Office Timeline 加载项（旧版）
• PowerPoint 中缺少 Lucen Timeline 选项卡
• 更新时的常见问题
• MS Project 不兼容
• 输入的产品密钥无效（旧版）
• 通过拖放重新排列任务

安装

• 安装错误："安装程序遇到意外错误"
• 安装时无法通过"关闭 PowerPoint"提示
• 如何手动安装 WebView2 运行时
• 使用提升的权限安装 Lucen Timeline
• 安装或更新时出现错误 1001
• 安装失败 – 错误"无法写入指定的文件夹"
• 如何卸载 Lucen Timeline
• "未安装 Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime"错误阻止安装
• 安装 Visual Studio Tools for Office Runtime 2010 (VSTO) 时出现一般信任错误
• 在 Windows XP 上安装 Lucen Timeline 加载项
• Lucen Timeline 加载项的系统要求

产品

• 刷新数据时导入项显示为"未导入"
• 编辑可视化时时间轴数据消失
• 发送给他人的时间轴幻灯片无法编辑
• Windows 安全中心在启动 PowerPoint 时阻止 Lucen Timeline
• Lucen Timeline 功能被隐藏
• 样式窗格被截断或显示异常
• 导入错误："要导入此项目文件，请先在甘特图视图中保存"
• MS Project 导入不起作用（"文件损坏"错误）
• 使用 Lucen Timeline 时 PowerPoint 冻结或崩溃
• 同一天的里程碑和任务日期未正确对齐
• Lucen Timeline 与旧版本的兼容性
• Lucen Timeline 加载项安全信息
• Lucen Timeline 按钮禁用（仅新建、导入、模板和主题可用）
• Lucen Timeline 加载项未自动加载
• Smartsheet 导入不起作用
• 加载项根本无法加载或在创建时间轴时崩溃
• PowerPoint 以管理员身份运行时 Lucen Timeline 选项卡缺失

激活

• 如何更改产品密钥
• Office Timeline 不断变回免费版（旧版）
• 输入的产品密钥包含无法识别的字符
• 无法写入注册表项 HKCU\Software\Classes\CLSID

在线留言

尊敬的客户朋友，如您有任何意见建议，请通过下表反馈给我们，我们会尽快与您联系。

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