此错误可能是由于使用了本地代理服务器。如果您使用的是 Windows 电脑,请确保您可以使用 Microsoft Edge 浏览器(必须使用 Edge,不能是其他浏览器)访问 www.snapgene.com。如果您使用的是 Mac,请检查您的代理服务器设置。如有必要,您应请 IT 人员协助调整代理设置。
如果您运行了防火墙,必须将其配置为允许 SnapGene 应用程序通过端口 443 访问 *.snapgene.com。您可以暂时禁用防火墙以完成注册,和/或测试防火墙设置是否导致此错误。如果您无法自行配置防火墙,可能需要联系您的 IT 人员。