MyLumivero（NVivo 15 Mac）
MyLumivero 是 NVivo 及其关联云模块（Collaboration Cloud 和 Transcription）的在线账户系统。这些产品的购买者和大多数用户必须拥有一个 MyLumivero 个人资料，并链接一个客户账户（请参阅下面的 MyLumivero 个人资料与客户账户）。
注意 您为 MyLumivero 个人资料创建的登录凭据（也称为您的"Lumivero 账户"）可用于任何 Lumivero 产品，例如 Citavi。
您也可以使用两步验证 (两步验证)。
使用 MyLumivero 门户（https://my.lumivero.com/）可以：
- 开始 NVivo 免费试用。
- 购买或续订 NVivo 及 NVivo 模块的订阅。您也可以购买 Transcription 配额。
- 查看您当前的订阅。
- 管理您的 MyLumivero 账户，查看购买历史和发票，并设置付款详情。
- 报名参加 NVivo Academy 的培训课程。
- 下载 NVivo 软件。
对于多用户购买，还可以使用门户分配 NVivo 许可（或"席位"，针对组织许可购买）或模块订阅：
查看使用 MyLumivero 门户的详细说明 MyLumivero 门户（NVivo 15 Mac）。
以下部分将说明：
MyLumivero 个人资料与客户账户
MyLumivero 个人资料和客户账户密切相关但又有所不同。
个人资料用于标识个人用户或组织，与其购买行为或付款详细信息无关。创建个人资料时，您必须提供电子邮件地址（不可更改）、密码、名字和姓氏以及其他一些详细信息。电子邮件地址和密码是您的登录凭据，可用于所有 Lumivero 产品。
客户账户（通常简称为"账户"）包含邮政地址和账单地址、公司名称和业务领域等详细信息以及付款信息。它们用于购买 NVivo 产品。
每个个人资料必须至少链接一个客户账户，以便资料持有人可以购买或使用任何产品。用户使用其个人资料凭据登录 NVivo 产品，然后选择一个对该产品拥有有效许可（或配额）的账户来使用。如果只有一个账户链接到个人资料，则会自动选择该账户。同样，用户使用其个人资料凭据登录 MyLumivero 门户，但可以查看链接到该个人资料的不同账户的信息，在左下角的设置菜单中选择：
为自己购买产品的个人拥有个人账户，其中包含其个人业务和付款详细信息。 某些个人可能没有为自己购买任何 NVivo 产品，但已被其大学或其他个人分配了某个产品的许可/席位。他们使用大学或其他人的账户来使用该产品。 某些个人可能使用个人账户购买了一些产品，同时又被其大学或其他人分配了其他产品的许可/席位。这些人在每次登录产品时必须选择使用哪个账户，并且在切换产品时需要更换账户。
组织用户角色
每个 MyLumivero 客户账户都有一个"组织所有者"（以前称为"账户管理员"），可以访问 MyLumivero 门户中的账户。在那里，他们可以管理账户详情（如地址和付款信息），并为在该账户下购买的产品分配最终用户 分配或取消分配许可或订阅。组织所有者拥有对所有功能和设置的完全访问权限。
对于最多购买 9 个许可/订阅的情况，购买者即为组织所有者。他们会自动获得该账户下购买的任何产品的最终用户权限，但如有需要，可以将这些权限转移给其他人。
组织所有者是用于设置账户的电子邮件地址所对应的个人。与非组织许可购买相同，组织所有者会自动获得所购买所有产品的最终用户"席位"。如有需要，他们可以重新分配这些席位。
组织所有者可以创建其他具有三个权限级别的用户：
用户管理员：拥有编辑账户详情（包括付款信息）和分配最终用户的完全权限。他们可以添加和移除其他管理员——但原始组织所有者除外（无法从账户中移除）。 许可管理员：可以访问 MyLumivero 门户中的账户，仅管理产品席位分配——不能更改账户详情或创建/移除其他管理员。 账单管理员：可以访问 MyLumivero 门户查看和管理购买记录及发票。
在门户中，通过左侧边栏的"我的组织"选项管理用户。
在线留言
尊敬的客户朋友，如您有任何意见建议，请通过下表反馈给我们，我们会尽快与您联系。
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400-621-1085
